Поширені питання

• В які регіони здійснюється доставка товару?

  Регіони доставки:

  1) Вся Україна:

  А

  Авдіївка
  Якимівка
  Олександрія
  Олександрівка
  Олександрівка
  Алупка
  Алушта
  Алчевськ
  Амвросіївка
  Антрацит
  Апостолове
  Арбузинка
  Армянськ
  Артемівськ
  Арциз
  Охтирка

  Б

  Балаклія
  Балта
  Бар
  Баранівка
  Барвінкове
  Баришівка
  Бахмач
  Бахчисарай
  Баштанка
  Біла Церква,
  Білгород-Дністровський
  Біловодськ
  Білогірськ
  Білогір'я
  Білозерка
  Білопілля
  Біляївка
  Бердичів
  Бердянськ
  Берегово
  Бережани
  Березанка
  Березино
  Березівка
  Берислав
  Бершадь
  Близнюки
  Бобринець
  Бобровиця
  Богодухів
  Богуслав
  Болград
  Болехів
  Борзна
  Борислав
  Бориспіль
  Борова
  Бородянка
  Борщів
  Боярка
  Бровари
  Броди
  Брусилів
  Брянка
  Бузуків
  Бурштин
  Буринь
  Буськ
  Бучач

  В

  Валки
  Варва
  Василівка
  Васильків
  Васильківка
  Велика Білозерка
  Велика Новосілка
  Верхньодніпровськ
  Верхів
  Верховина
  Веселинове
  Веселе
  Вижниця
  Вінниця
  Виноградов
  Віньківці
  Вишневе
  Володимир-Волинський
  Володимирець
  Вознесенськ
  Волноваха
  Воловець
  Володарка
  Володарське
  Волочиськ
  Вовчанськ
  Вільногірськ
  Вільнянськ
  Врадіївка
  Високопілля
  Вишгород

  Г

  Гадяч
  Гайворон
  Гайсин
  Галич
  Гаспра
  Генічеськ
  Герца
  Глеваха
  Глобине
  Глухів
  Глибока
  Гола Пристань
  Голованівськ
  Горлівка
  Горностаївка
  Городенка
  Городище
  Городня
  Містечко
  Горохів
  Гоща
  Гребінка
  Гуляйполе
  Гурзуф
  Гусятин

  Д

  Дворічна
  Дебальцеве
  Демидівка
  Деражня
  Дергачі
  Джанкой
  Дзержинськ
  Диканька
  Дніпродзержинськ
  Дніпропетровськ
  Дніпрорудне
  Добропілля
  Добрянка
  Докучаєвськ
  Долина
  Долинська
  Доманівка
  Донецьк
  Драбів
  Дрогобич,
  Дружківка
  Дубно
  Дубровиця
  Дунаївці

  Е

  Євпаторія
  Єланець
  Ємільчине
  Єнакієве

  Ж

  Жашків
  Жовті Води
  Жидачів
  Житомир
  Жмеринка
  Жовква

  З

  Заліщики
  Запоріжжя
  Зарічне
  Заставна
  Зачепилівка
  Збараж,
  Зборів
  Звенигородка
  Згурівка
  Здолбунів
  Зіньків
  Зміїв
  Знам'янка
  Золотоноша
  Золочів

  І

  Івано-Франківськ
  Іванівка
  Иванычи
  Ізмаїл
  Родзинки
  Ізяслав
  Іларіонове
  Іллінці
  Іллічівськ
  Ірпінь
  Іршава
  Ічня

  До

  Кагарлик
  Казанка
  Козятин
  Каланчак
  Калинівка
  Калуш,
  Кам'янець-Подільський
  Кам'янка
  Кам'янка-Бузька
  Кам'янка-Дніпровська
  Камінь-Каширський
  Канів
  Карлівка
  Катеринопіль
  Каховка
  Кегичівка
  Кельменці
  Керч
  Ківерці
  Київ
  Кілія
  Кіровоград
  Кіровськ
  Кіровське
  Кіцмань
  Кобеляки
  Ковель
  Кодима
  Козелець
  Козельщина
  Козова
  Козятин
  Коломак
  Коломия
  Компаніївка
  Комсомольськ
  Конотоп
  Костянтинівка
  Кореїз
  Корець
  Короп
  Коростень
  Коростишів
  Корсунь-Шевченківський
  Корюківка
  Косів
  Костопіль
  Котельва
  Котовськ
  Краматорськ
  Красилів
  Красноармійськ
  Красноград
  Краснодон
  Краснокутськ
  Красноперекопськ
  Краснопілля
  Красні Окни
  Красний Лиман
  Красний Луч
  Кременчук
  Кривий Ріг
  Куйбишеве
  Кулиничі
  Куп'янськ

  Л

  Ладижин
  Лисичанськ
  Лозова
  Лопатин
  Лохвиця
  Лубни
  Луганськ
  Луцьк
  Львів
  Люботин

  М

  Макіївка
  Мангуш
  Марганець
  Маріуполь
  Мар'їнка
  Мелітополь
  Мена
  Мерефа
  Миргород
  Михайлівка
  Млинів
  Могилів-Подільський
  Молодецьке
  Монастириська
  Монастирище
  Моршин,
  Мостиська
  Мукачево
  Муровані Курилівці

  Н

  Народичі
  Недригайлів
  Ніжин
  Немирів
  Нетішин
  Нижні Сірогози
  Миколаїв
  Нікополь
  Нова Каховка
  Нова Одеса
  Нова Ушиця
  Новгород-Сіверський
  Новгородка
  Новоазовськ
  Новоайдар
  Новоархангельськ
  Нововолинськ
  Нововоронцовка
  Новоград-Волинський
  Новодністровськ
  Новомиргород
  Новомосковськ
  Новопсков
  Новоселиця
  Новотроїцьке
  Новоукраїнка
  Новояворівськ
  Нові Санжари
  Новий Буг
  Носівка

  Про

  Обухів
  Овідіополь
  Овруч
  Одеса
  Онуфріївка
  Оратів
  Орджонікідзе
  Горіхів
  Оржиця
  Острог
  Очаків

  П

  Павлоград
  Первомайськ
  Первомайськ
  Первомайський
  Первомайське
  Перевальськ
  Перемишляни
  Перечин
  Переяслав-Хмельницький
  Першотравенськ
  Першотравенськ
  Петрове
  Петропавлівка
  Печеніги
  Пирятин
  Погребище
  Підволочиськ
  Підгайці
  Поліське
  Пологи
  Полонне
  Полтава
  Попасна
  Попільня
  Приазовське
  Прилуки
  Приморськ
  Пустомити
  Путивль
  Путила
  П'ятихатки

  Р

  Радехів
  Радомишль
  Радывылив
  Роздільна
  Роздольне
  Рокитне
  Ратнів
  Рахів
  Ріпки
  Решетилівка
  Ровеньки
  Рівне
  Рогатин
  Рожище
  Рожнятів
  Розівка
  Романів
  Ромни
  Рубіжне
  Ружин

  З

  Саврань
  Садовое
  Саки
  Самбор
  Сарата
  Сарны
  Сахновщина
  Свалява
  Сватово
  Свердловск
  Светловодск
  Севастополь
  Северодонецк
  Селидово
  Семеновка
  Семеновка
  Середина-Буда
  Симферополь
  Синельниково
  Скадовск
  Сквира
  Сколе
  Славута
  Славутич
  Славяносербск
  Славянск
  Смела
  Снежное
  Снигиревка
  Снятин
  Сокаль
  Сокиряны
  Соленое
  Сосница
  Сосновка
  Софиевка
  Ставище
  Старая Выжевка
  Старая Синява
  Старобельск
  Старобешево
  Старое село
  Староконстантинов
  Старый Самбор
  Стаханов
  Сторожинец
  Стрый
  Судак
  Сумы
  Счастье

  Т

  Талалаївка
  Тальне
  Тараща
  Тарутине
  Татарбунари
  Тельманове
  Теофіполь
  Теплик
  Теребовля
  Тернівка
  Тернопіль
  Тетіїв
  Тлумач
  Токмак
  Томаківка
  Томашпіль
  Торез
  Троїцьке
  Тростянець
  Трускавець
  Тульчин
  Турійськ
  Турка
  Тячів

  У

  Ужгород
  Українка
  Ульянівка
  Умань
  Устинівка

  Ф

  Фастів
  Феодосія
  Фрунзівка

  Х

  Харцизьк
  Харків
  Херсон
  Хмільник
  Хмельницький
  Хорол
  Хотин
  Христинівка
  Хуст

  Ц

  Царичанка
  Цюрупинськ

  Год

  Чаплинка
  Чемерівці
  Червоноармійськ
  Червоноград
  Черкаси
  Черневцы
  Чернігів
  Чернігівка
  Чернівці
  Черногородка
  Черняхів
  Чортків
  Чугуїв
  Чутове

  Ш

  Шаргород
  Шахтарськ
  Шацьк
  Шепетівка
  Широке
  Ширяєве
  Шишаки
  Шостка
  Шпола
  Шумськ

  Щ

  Щорс

  Е

  Енергодар

  Ю

  Южноукраїнськ
  Південний

  Я

  Яворів
  Яготин
  Ялта
  Ямпіль
  Яремча
  Ярмолинці
  Ясинувата

   

  2) Всі країни Європи та колишні країни СНД (окрім Росії)

  (100% передоплата за товар + оплата послуги доставки)

  Калькулятор Укрпошти

   

   

   

• Умови повернення замовлення

  Повернення товару належної якості можливо впродовж 14 днів після отримання замовлення за рахунок покупця.

  У момент отримання товару повинні бути перевірені одержувачем: зовнішній вигляд, цілістність пакування (коробки/пакет), комплектність кожного товару, а також комплектність всього замовлення. При отриманні товару в точці доставки, ви ставите свій підпис у квитанції транспортної компанії. Ваш підпис засвідчує слідуюче:

  • Замовлення отримав в повному обсязі;
  • Комплектність посилки вірна;
  • Послуги по доставці надані та сплачені;
  • Претензій до кількості та зовнішнього вигляду товару не маю;
  • З умовами повернення товару ознайомлений.

  Після отримання замовлення претензії до зовнішніх дефектів товару, його кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

  Статтею 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо даний товар не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики

   

     Якщо з якихось обставин товар не підійшов, можливе його повернення. При поверненні мають бути виконані такі умови: збережено зовнішній вигляд товару, упаковка, пломба, всі споживчі властивості товару.
     Упаковка не повинна містити будь-які написи та/або бути пошкодженою (розкриття упаковки в призначеному місці (огляд на камеру в пункті видачі) не є її пошкодженням)
     Товар приймається до повернення лише у початковій упаковці, де він був відпущений клієнту, незалежно від причини повернення.

   

• Як Ви запаковуєте товар при відправленні?

  Всі товари Ваших замовлень, зроблені в нашому інтернет-магазині, перед відправкою упаковуються на власному складі, тому Ви не переплачуєте транспортним компаніям за їх послуги пакування!

   

  

   

  Відповідь на часто задається питання:

  – А чи не пошкодиться картина за номерами при транспортуванні, адже вона без упаковки?

  – Картини, які продаються без подарунковій (гарної) коробки, як і будь-який інший товар, перед відправкою транспортною компанією ми пакуємо у власні коробки, виготовлені з щільного гофрокартону.