Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Крамниця Творчості"

Фанера низької якості, грязна, а також зі значними пошкодженнями, у гатунках не розбираюсь, але, якщо дивитись опис на сайті, написано: фанера 3 сорту може мати одиничні (допустимі) сучки, по фото видно, які одиничні сучки присутні....Давно не перевіряю товар на пошті, після сьогоднішнього замовлення буду перевіряти, однозначно б відмовилась від посилки, жаль, що є такі продавці, після яких падає довіра до всіх!! До речі у переписці, магазин дуже давить на мою відповідальність, згодна, потрібно було не оплачувати замовлення, відмовитись від нього та й і все, ситуації бувають різні, але продавці якось їх врегульовують, але цей продавець це не уміє...

• Коментар продавця08.10.2023

  По замовленню 256758467 отримали негативний відгук від покупця, з рейтингом 80%. Покупець замовив Фанеру для випилювання А4, 4мм, Сорт-3 для урока праці (в нас дуже багато ії продажів та позитивних відгуків). В розмові покупець відверто каже що не читав опис товару (прочитала тільки після того, як ми сказали що у товара є опис) і каже що не розуміється в гатунках (сотрах фанери), обирає не вищий а третій гатунок (найдешевший) і чекає по факту високу якість товару, як від 1-го чи навіть вищого сорту. Ми вважаємо такий відгук не об`єктивним та не справедливим. Як Фанера 3-го сорту може бути аби хочаб 2-го, чи 1-го, чи навіть вищого гатунку? Ця фанера повністью підходить для потреб дітей для випилювання з неї лобзиком простих поробок на уроках праці в школі, тому продажів саме цього товару ще з серпня місяцяв нашому магазині вже зроблено на більш ніж декілька тисяч листів, доречі є тільки позитивні відгуки на цей товар (наприклад 2 відгука перед цим).
  Відгук від Натальї - це неуважність покупця на наклеп на нашу компанію. При оформленні замовлення та виставлення рахунку в перепесці також було чітко зазначено про сорт та саме якість фанери. А ось іі слова про те, що ми не хотіли врегульовувати ситуацію, цитуємо текст з відгуку: "...ситуації бувають різні, але продавці якось їх врегульовують, але цей продавець це не уміє..." - це відверта брехня. Нажаль скріни переписки Пром не дає можливості підпкрипити. В переписці ми розповіли та показали саме якій товар покупець замовила, один раз запропонували повернути нам товар і тричі пропонували замінити фанеру на вищий гатунок (в нас є різні сорти фанери, в тому числі і вищого гатунку). На наші пропозиції чотири рази почули, "...ні, краще напишу відгук" Покупець сам розставив пріоритети що йому важливіше та набрехав у відгуку що ми не намагались врегулювати ситуацію.
  ---
  З повагою, інтернет-магазин
  "Крамниця Творчості"

• Коментар продавця24.09.2023

  Завжди раді новим зустрічам) Будемо на Вас чекати)

• Коментар продавця22.09.2023

  Дякуємо за замовлення. До нових зустрічей)

• Коментар продавця15.03.2024

  Вдячні Вам за відгук! До нових зустрічей)

• Коментар продавця20.09.2023

  Дякуємо за відгук!

Товаром задоволена, відповідає всім критеріям, які повинні бути у інвентаря для уроків праці. Лобзик не важкий, доньці зручно тримати в руці і як не дивно, починає від уроків з розпилу фанери отримувати задоволення))

• Коментар продавця18.09.2023

  Дякуємо за відгук! Маленькій майстрині успіхів у столярній справі)

• Коментар продавця16.09.2023

  Дякуємо за відгук. До нових зустрічей!

• Коментар продавця16.09.2023

  Дякуємо за відгук! Завжди раді новим зустрічам)

• Коментар продавця16.09.2023

  Дякуємо за відгук! Чекаємо на Вас )