Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Крамниця Творчості"

На сайте не указано что сайт не работает (не работает ли он действительно не ясно)
Делаешь заказ, на сайте он помечается как принят
Сутки ждешь ответа, что бы в итоге тебе написали что сайт не работает.
Сервис на высшем уровне.

• Наталія27.03.2020

  Проблема не решена. Написана правда, одно дело задержка заказа и предложение с тем что заказ отправят позже. Другое работающий сайт, ожидание сутки ответа в вайбер, потеряное время.

• Коментар продавця29.03.2020

  Наталия, просьба отнестись к отмене Вашего заказа с пониманием. В связи с объявленным карантином в нашей стране (как и во всем мире в целом), появились существенные ограничения и в нашей работе. Заказы на товары из категории "рукоделия и творчества" увеличились в несколько тысяч(!) раз (выросли до нескольких десятков в минуту) Штат сотрудников у нас не вырос поэтому на обработку, сборку и отправку заказов нам так же необходимо было больше времени. По состоянию на 24.03 обработка заказов происходила с задержкой в 3-4 дня и соответствующая информация была опубликована на нашем сайте. При этом все заказы мы старались обрабатывать в порядке их поступления и информировать каждого покупателя о статусе наличия товара и сроках отправки заказов. К нашему огромному сожалению, мы не успели обработать все заказы в связи с тем, что контролирующими органами нам был сначала ограничен, а с 26 марта полностью запрещен, доступ на территорию нашего склада, а так же в админздание, в котором находился наш колл-центр из-за объявленной Кабинетом Министров Украины чрезвычайной ситуации и карантина. В связи с этими форс-мажорными обстоятельствами мы, к сожалению, не можем выполнить Ваш заказ. Очень надеемся на Ваше объективное понимание всех форс-мажорных обстоятельств, связанных с карантином.
  ---
  С уважением, интернет-магазин
  "Крамниця Творчості"
  kramnicya.com.ua

Не зважаючи на те що адреса доставки була вказана не правильно, усе прийшло , мені дуже сподобалося!

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо за Вашу оценку и за отзыв! Рисуйте с удовольствием! Работаем в эти дни карантина на пределе человеческих возможностей, чтоб удовлетворить каждого клиента!)

Все актуально, быстро и в срок.

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо за Вашу оценку и за отзыв! Рисуйте с удовольствием! Работаем в эти дни карантина на пределе человеческих возможностей, чтоб удовлетворить каждого клиента!)

Все оперативно) пришло все целое, упаковка отличная

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо за оценку нашего труда и за отзыв! Рисуйте с удовольствием! Работаем в эти дни карантина на пределе человеческих возможностей, чтоб удовлетворить каждого клиента!)

Все чітко було об'яснено. Вчасно вислали. Отримала навіть раніше ніж очікувала. Дуже дякую

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо за оценку нашего труда и за отзыв! Работаем в эти дни карантина на пределе человеческих возможностей, чтоб удовлетворить каждого клиента!)

• Коментар продавця26.03.2020

  Благодарим за вашу высокую оценку! Мы работаем для вас не смотря на карантин! )

Заказывала шесть штук картин по номерам, посылкой осталась довольна. Позвонили в течении дня, и это вполне нормально с учетом карантина и нагрузкой в данный момент на интернет магазин. Все было выполнено на высшем уровне. Однозначно рекомендую и в дальнейшем буду дальше заказывать только у вас.

• Коментар продавця26.03.2020

  Признательны Вам за отзыв о нашей работе. Очень надеемся что карантин пройдет и у нас с вами будут новые встречи)

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо за высокую оценку нашей работы во время карантина)

Только один позитив, очень приятный продавец, качество обслуживания супер, материал катрины хороший, яркие краски. Девчонки советую магазин))

• Коментар продавця26.03.2020

  Спасибо Вам за отзыв и такие теплые слова!!!)

Спасибо большое, все очень оперативно и качественно. Рекомендую и буду делать заказы еще!

• Коментар продавця25.03.2020

  Елена, огромное Вам спасибо за высокую оценку нашей работы в не простое время карантина. Мы с удовольствием встретимся с Вами еще))